1. Pendahuluan

Selamat datang di Portoku.cloud. Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami untuk membangun portofolio profesional. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan praktik terbaik dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Dengan menggunakan layanan Portoku.cloud, Anda menyetujui ketentuan yang dijelaskan dalam dokumen ini.

2. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan portofolio yang optimal:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan foto profil.
• Data Portofolio: Riwayat pendidikan, pengalaman kerja, keterampilan, proyek, dan dokumen pendukung (sesuai kuota paket).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat, dan log akses untuk keperluan keamanan dan analitik.
• Data Pembayaran: Bukti transfer atau informasi transaksi yang hanya digunakan untuk verifikasi.

Kami tidak menyimpan data sensitif seperti password dalam teks biasa atau data kartu kredit.

3. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola website portofolio Anda di subdomain nama.portoku.cloud.
• Memproses pembayaran dan mengaktifkan/memperpanjang langganan.
• Memberikan dukungan teknis dan melakukan revisi konten.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan.
• Meningkatkan kualitas layanan, keamanan, dan pengalaman pengguna.

4. Penyimpanan & Keamanan

Seluruh data disimpan pada server terenkripsi dengan standar keamanan industri. Kami menerapkan:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data.
• Akses terbatas hanya untuk tim teknis yang berwenang.
• Backup rutin untuk mencegah kehilangan data.
• Monitoring keamanan terhadap ancaman siber.

Masa penyimpanan data mengikuti masa aktif langganan. Setelah berakhir dan tidak diperpanjang, data akan diarsipkan selama 30 hari sebelum dihapus permanen, kecuali diwajibkan oleh hukum.

5. Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya untuk mendukung operasional:

• Payment Verification: Untuk konfirmasi transaksi manual.
• Hosting & CDN: Untuk memastikan website Anda cepat dan stabil.
• Analitik: Google Analytics (anonim) untuk memahami penggunaan platform.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit Anda.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda.
• Menarik persetujuan penggunaan data (dengan konsekuensi layanan tidak dapat dilanjutkan).
• Mengajukan keluhan terkait penanganan data melalui saluran resmi kami.

Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

7. Cookies & Pelacakan

Portoku.cloud menggunakan cookies sederhana untuk:

• Menyimpan preferensi sesi dan status login.
• Memastikan fungsi website berjalan optimal.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini mungkin memengaruhi pengalaman penggunaan.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sesuai perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dashboard. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan terkait data, atau keluhan, silakan hubungi kami melalui: